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子洲县市场监督管理局深入贯彻落实省、市市场监管系统行风建设巩固提升专项行动部署，坚持以人民为中心的发展思想，以“智慧监管＋精准服务＋规范执法”为主线，推动执法监管与行风建设深度融合，着力破解基层监管难题，打通服务群众“最后一公里”，持续提升市场监管效能和群众满意度。
科技赋能监管，推动行风建设“有智慧”。子洲局以智慧监管平台为支撑，推动监管模式从“人海战术”向“数据驱动”转变，提升执法效能和群众体验。2024年以来，子洲局锚定数字化转型战略方向，高标准建设智慧监管平台。将124家学校食堂、医院、酒店以及10家食品生产企业纳入智慧监管平台，利用AI识别后厨违规行为，实现实时预警、远程喊话督导，推动监管从“线下跑”向“线上看”转变。推进电梯“一梯一码”智慧监管，将468部电梯全部纳入平台管理，实时监测运行状态，并加装阻车系统，实现故障即时推送、快速救援，筑牢特种设备安全防线。针对农村集体聚餐监管难点，开发流动宴席线上报备系统，实现了“宴席信息网上报、从业人员持证上岗、食材来源可追溯”的目标，目前平台入驻流动包饭商户30家，线上报备、监管农村流动宴席132场次。
聚焦民生关切，推动执法服务“有温度”。子洲县将行风建设融入日常执法与服务全过程，变被动管理为主动服务，切实增强群众获得感。聚焦农村地区消费安全，开展假冒伪劣产品食品专项整治。累计排查经营主体900余家，整改问题269个，销毁伪劣食品1700余件，立案查处5起，移交违法线索3条。实施农村食品安全快速检测893批次、监督抽检238批次，立案查处8批次不合格食品，精准防控农村食品风险。疏通办证堵点，优化营商环境。针对农村流动餐饮、幸福院等“办证难”问题，主动联合行政审批部门开辟绿色通道，简化流程，累计为51家幸福院、19家流动餐饮办理证照，实现从“堵点”到“通途”的转变，展现执法为民的服务意识。推进价格整治，维护民生权益。联合纪委监委开展天然气价格专项检查，监督马蹄沟和老君殿气站清退多收气费127万余元，涉及1236户居民。在殡葬、水电气等领域开展价格与计量整治，推动收费公开透明，切实守护群众“钱袋子”。创新计量监管方式，开展计量器具专项整治。通过“手机变砝码”惠民活动，免费为群众校准手机重量并贴标8000余部，推动计量公平“看得见、摸得着”，增强群众对执法公正的信任感。
强化执法规范，推动行风建设“有硬度”。子洲县局以制度建设和监督机制为抓手，全面提升执法规范性和公信力。落实执法全过程记录，严格执行行政执法“三项制度”，推行执法全过程记录，规范案源管理、调查取证、案件审查等重点环节，提升执法透明度和规范性。开展行风风险排查。对照省局行风建设“十要十不要”行为准则，组织开展在办案件全面排查和重点案件随机抽查，建立风险防范清单，综合运用“三书一函”督促整改，推动行风问题早发现、早纠治。强化内外监督机制。通过“领导干部走流程”“谈心谈话”“聘用行风监督员”“12315回访制度”等机制方法查找执法风险，设立“码上监督”平台，邀请群众扫码评价，形成“监督—反馈—整改—提升”闭环管理，推动行风监督常态化、社会化。
行风建设不是一阵风，而是一场持久战。子洲县局以技术赋能推动监管转型，以制度规范筑牢行风防线，以群众满意检验工作成效，真正实现了“监管有力度、服务有温度、行风有高度”，为全市市场监管系统行风建设提供了可复制、可推广的基层实践样本。
