子洲县2023年深入开展医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作成果展示

子洲县卫健系统深入开展医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治工作，坚持问题导向，深入研究，以“小切口、大深入”精准整治医疗机构突出问题，坚决纠正医疗领域腐败问题和不正之风，营造风清气正的就医环境，人民群众在看病就医方面的获得感、幸福感、安全感明显改善。

子洲县卫生健康局及各医疗单位均成立专项整治工作专班，多措并举畅通线索反映渠道，通过百姓问政、12345市民热线、信访举报及各单位举报箱、举报电话等方式，广泛收集群众反映的医疗领域不正之风问题线索，均严格按照相关要求，分类进行了处置，并及时反馈了办理结果，切实做到件件有着落，事事有回音。截至目前，累计收集问题线索24条。其中涉及群众就医体验满意度不高线索7条，医务人员态度差5条，缴费、检查、取药等候时间长2条，医务人员用药不规范线索1条，其它9条。

针对群众反映强烈的问题，各医疗单位靶向施策，狠抓整改落实，两个县级医院均投放“银医通”缴费的自助服务系统及检查报告打印机，启动“掌上医院”新模式。通过宣传医疗领域涌现出的为民服务、为民解难的先进典型，营造良好的卫生健康事业舆论氛围，促进子洲医疗卫生事业高质量发展。通过典型案例深化警示教育，通过线索摸排、问题整改落实，群众就医体验明显改善，满意度明显提升。