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子洲县2023年第四季度“县长信箱”办理情况统计

县长信箱工作是政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道,是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段。2023年第四季度全县县长信箱工作在各单位和各部门的密切配合下,坚持“群众利益无小事”的工作原则,确保群众诉求事事有回音、件件有答复。

2023年第四季度,县长信箱共收到贴文50条,其中咨询类贴文19条,占比38.00%;投诉类贴文17条,占比34.00%;求助类贴文8条,占比16.00%;建议类贴文5条,占比10.00%;感谢类贴文1条,占比2.00%。公开信件20件,未公开信件30件。

第四季度涉及贴文办理单位22家,均都能在办理时限内回复,多数单位信件办理认真负责,回复内容规范,群众满意度较高。本季度贴文反映问题主要集中在市政建设管理、教育咨询等方面。涉及贴文数量较多的单位(部门)有住建局7条,教体局6条,双湖峪5条。