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县长信箱工作是广大群众表达诉求、咨询政策、提出意见和建议的重要渠道，各承办单位能够认真负责做好来信办理工作，使得群众诉求得到了及时有效的办理。为进一步提升办理效率，确保群众诉求事事有回音、件件有答复，现将2024年第一季度全县县长信箱工作有关情况统计如下：
2024年第一季度，县长信箱收到贴文55条，其中咨询类贴文25条，占比45.46％；投诉类贴文12条，占比21.82%；求助类贴文8条，占比14.54%；建议类贴文8条，占比14.54%；感谢类贴文2条，占比3.64%。公开信件30件，未公开信件25件。
第一季度涉及贴文办理单位20家，多数单位能在办理时限内回复，对信件办理认真负责，回复内容规范，群众满意度较高。贴文数量较多的答政单位（部门）有住建局6条，人社局6条，交通运输局及交通警察大队各4条。问政主要集中在市政建设管理、道路状况等方面。部分单位存在超时办结现象，各承办单位务必高度重视，明确专人负责，严把时间节点，从严高效办理。对于涉及情况复杂，办理难度较大的信件，要加大办理力度并及时在规定时限内申请延期。对已超期的信件，务必于当日办结。
