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县长信箱写信须知

受理的内容】

县长信箱作为政府与民众沟通的重要桥梁,主要受理以下范围内的来信与诉求:

1.政策咨询与建议:民众对县政府出台的各项政策、法规的咨询,以及对政策实施过程中的意见和建议。

2.民生问题反映:涉及教育、医疗、住房、交通、环保、社会保障等民生领域的具体问题,如学校教学质量、医疗资源分配、住房条件改善、交通拥堵治理、环境污染防治及社会保障政策落实等。

3.行政效能投诉:对政府部门及其工作人员在履行职责过程中存在的服务态度差、工作效率低、不作为或乱作为等问题进行投诉。

4.公共安全隐患报告:发现可能危害公共安全的情况或隐患,如安全生产事故、食品安全问题、消防安全隐患、自然灾害预警等,需及时向政府报告。

5.权益保护申诉:民众在合法权益受到侵害时,如土地征用、拆迁补偿、劳动权益、消费者权益等,可通过县长信箱寻求帮助或提出申诉。

6.其他合理诉求:除上述范围外,民众对于县政府工作提出的其他合理建议、意见或诉求,也将在受理范围内。

予受理的事项】

但由于资源和职责范围的限制,以下列出的事项不属于县长信箱的受理范围的内容,请广大网友写信前注意阅读。

1.依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项:对于涉及法律纠纷、合同纠纷或需要专业法律判断的问题,建议民众通过法律途径解决,如向法院提起诉讼、申请仲裁或行政复议等。

2.涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的事项:为保护国家信息安全、企业合法权益和个人隐私权,县长信箱不受理涉及上述敏感信息的事项。

3.广告投放、业务推广等商业信息,县长信箱一律不予受理。

4. 申请提供用于学术研究或论文写作的数据信息,且该数据信息非现成存在,需要部门工作人员大量时间精力整理生成的,县长信箱可不予受理。

5.重复反映且已有处理结果的事项:对于已经多次反映并得到有效处理的问题,如再次提出相同或类似的诉求,县长信箱将不再重复受理。

6.市场行为、商业纠纷等经济活动:对于涉及市场行为、商业纠纷等经济活动的问题,建议民众通过市场调节、协商谈判或法律途径解决。

请民众在提交来信时,务必确保所反映的问题属于县长信箱的受理范围,以便我们更好地为您提供服务。同时,我们也鼓励民众通过其他合适的渠道反映问题,共同促进政府工作的改进和提升。