政务服务有“速度”更有“温度”——子洲县行政审批服务局优化营商环境纪实

近年来，子洲县行政审批服务局深耕＂放管服＂改革，聚焦企业群众＂急难愁盼＂，以群众满意度为标尺，通过创新服务模式、提升服务质效，让政务服务兼具高效与暖心。

在市场主体准入环节，行政审批服务局市场准入股推行审批流程再造，兑现“最多跑一次”承诺。线上依托政务服务网实现电子化办理，“键对键”办结业务；线下大厅窗口提供专业指导，“面对面”沟通无障碍。针对企业办事难题，工作人员主动开展“一对一”全程辅导，近日一家新办商贸公司1个工作日内便办结营业执照，企业负责人称赞“速度快、服务暖”。

秉持“业务不办完，服务不停歇”原则，市场准入股推出延时服务。此前，一名个体工商户下班后急需办理营业执照用于次日签约，工作人员当即延长工作时间，全程指导其填写表格、审核材料，顺利办结业务。个体工商户感动地表示：“感谢加班加点，这才是真心为老百姓服务！”

子洲县行政审批服务局以高效审批与暖心服务双轮驱动，切实提升市场主体获得感，为子洲县营造一流营商环境，为县域经济高质量发展注入政务动能。