子洲县30个红榆驿站：暖了新就业，活了微治理

在子洲县城的大街小巷,活跃着一群风里来雨里去的身影,外卖骑手、快递小哥用汗水保障着城市的正常运转。从去年开始,他们的奔波之路有了温暖的“歇脚地”,而这份温暖也从单向传递走向了双向奔赴。

“以前跑单累了只能在马路边将就,酷暑寒冬条件极差,现在有了驿站随时能歇脚补能,小事有人帮、难题有人管,感觉特别暖心。”外卖骑手王宪鹏的一番话,道出了许多新就业群体的心声。

这一切变化,源于中共子洲县委社会工作部聚焦快递员、外卖骑手、零工、大货车司机等新就业群体“歇脚难、饮水难、应急补给难”等实际需求,创新打造的“红榆驿站·子洲益家”服务品牌。目前,全县已在双湖街文化馆、颐和小区社区服务点、南新街餐饮店、高速服务区、政务大厅等核心区域布设30个标准化驿站,形成“15分钟暖心服务圈”。驿站统一标识、错时开放,政务大厅、文化馆等10个站点开放至17时,餐饮店、酒店、药房等20个站点延长至22时,精准匹配新就业群体“早出晚归”的工作节奏。

“基础服务+特色延伸”模式将关怀落到细微处:热水、充电、休憩全覆盖,23个驿站提供Wi-Fi,15个驿站配备微波炉和量血压设备,10个驿站常备应急药品。如位于六号路口的神飘炒面馆、剪约理发店等7家商户主动为新就业群体提供9折至5折消费优惠,子洲县综治中心、零工市场分别提供法律咨询和就业创业咨询,适情书屋还为群体子女提供学习辅导,真正实现“一站多能、按需服务”。

服务暖心更赋能治理。如今,快递员、外卖骑手正从服务对象转变为治理力量,化身随手拍安全员、文明劝导员、社区民情前哨员,利用走街串巷的职业优势,积极反馈城市管理问题、参与文明城市创建、调解邻里矛盾。路面塌陷、井盖破损、路灯故障……这些城市运行的小问题,被他们随手拍下、及时上传,将隐患化解在萌芽状态。仅2025年,新就业群体就反馈问题47件、参与调解纠纷28起,成为基层治理一线的“流动探头”。

“社会对我们这么关照,我们也想为城市做点事。跑单路上看到哪儿井盖松了、路面破了,就顺手拍下来上报,举手之劳却能帮大家解决实际问题。”外卖骑手张磊道出了许多同行的心声。

据了解,“红榆驿站”由中共子洲县委社会工作部、县总工会牵头,联合政法、人社、市监、文旅等12个部门及中国电信子洲分公司等企业共同打造,每个驿站均明确专人负责并公示联系电话,确保服务“不打烊、不断档”。目前,子洲县已发起倡议,诚邀社会各界通过捐赠物资设备、参与志愿服务等方式,共同完善驿站功能。

从“歇脚地”到“暖心港”,从“服务对象”到“治理力量”,子洲县以“红榆驿站”为纽带,让奔波在路上的新就业群体既感受到城市的温度,更成为守护城市温度的参与者。一幅“人人为我、我为人人”的共建共治共享新画卷,正在子洲大地徐徐铺开。