国网子洲县供电公司：聚焦强化监督 助力优化营商环境

“实行三零服务的低压非居民用户全过程办电时间压减至几个工作日以内？”4月24日，国网子洲县供电公司纪检工作人员到供电所、营业厅，开展供电服务领域突出问题专项整治监督，对现场人员进行提问。

为贯彻落实省市公司及子洲县委、县政府关于优化营商环境决策部署，落实优化营商环境各项创新举措，该公司纪委充分发挥“监督保障执行、促进完善发展”作用，聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节，将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”，切实查纠漠视和侵害群众利益问题，以高质量监督促进提质增效，不断促进供电服务电力营商有效提升。该公司纪委提高政治站位，明确职责定位。第一时间传达上级党组织、纪委关于推进优化营商环境的会议精神，制定专项监督工作方案，成立优化用电营商环境领导小组，组织工作人员对今年以来供电服务热线以及所受理的业务清单进行分析和筛选，查阅意见工单的受理内容和处理结果，抽查群众反映较多、较强烈的部分工单进行诊断分析，倒查服务过程中的“不作为、乱作为、慢作为、假作为”等作风问题；开展常态化监督，采取“不打招呼、不发通知、直奔基层、直插现场”的方式，随机到供电服务窗口开展明察暗访、旁站监督、近距离切身感受，排查管理中的薄弱环节和易发风险，根据现有问题建立整改台账，限时整改，确保整改任务整改到位，推动供电服务再上台阶。

下一步，子洲供电公司纪委将立足“监督的再监督”职责定位，持续精准发力，以铁的纪律护航公司营商环境优化升级，助力提升子洲电力用户用电获得感、幸福感和安全感。