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子洲县信访局主要职责是:
(一)贯彻中、省、市有关信访的法律、法规、规章和方针政策的规定。综合协调指导全县信访工作,提出改进和加强信访工作的意见和建议,检查、指导县直部门、各乡镇信访工作,负责全县信访年度目标责任考核工作。
(二)负责受理群众给县委、县政府及其主要领导同志的来信来电,网上信访;接待来县委、县政府的群众来访,承办上级转送、交办的群众来信、来电、来访。
(三)研究分析信访情况,及时向县委、县政府提出完善有关政策和改进工作的建议及报送重要信访信息和动态。
(四)承办中省市向县委、县政府交办和县委、县政府领导同志批示交办的重要信访事项的落实,向乡镇(街道办、便民服务中心)、部门转办交办信访事项,督促检查办理落实情况。
(五)承担办理市联席办、信访局转送、交办子洲的群众信访事项,协调处理来县、去市、赴省、进京集体访和进京非正常访,综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
(六)制定信访问题排查化解制度并组织实施,建立完善信访信息汇集分析机制,指导全县信访信息系统建设和应用。
(七)负责全县信访工作的宣传和信息发布,协调信访工作外事活动和对外交流。
(八)承担县处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定事项。
(九)完成县委、县政府交办的其他任务。
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